Порядок продажи театральных билетов

1. Зритель может приобрести билеты на мероприятия в кассе Театра, на официальном сайте театра, а также у уполномоченных лиц, действующих на основании договора с Театром. При покупке билетов зритель имеет право получить исчерпывающую информацию о театральной постановке, наличии льгот, правилах посещения Театра.

2. Электронная продажа билетов осуществляется на официальном сайте Театра.

3. Наличие билетов на конкретные даты и мероприятия зритель может уточнить в кассе или на сайте Театра.

4. Приобретая билет на мероприятие, проводимое Театром, Покупатель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере культуры с исполнителем (Театром), а также согласие с данными Правилами. Договор возмездного оказания услуг оформляется путем выдачи покупателю билета. Билет на мероприятие представляет собой документ установленной формы, приказом Министерства культуры РФ от 29.06.2020 г. № 702, содержащий информацию об условиях договора с потребителем.

Билет содержит:

а) наименование и вид услуги;

б) время оказании услуги (время проведения мероприятия);

в) место проведения мероприятия, а также место зрителя в зрительном зале;

г) цена услуги;

д) иную предоставляемую в соответствии с законодательством РФ информацию.

5. Электронный билет.

5.1. Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных, подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее мероприятие. Материальным носителем электронного билета является файл бланка электронного билета, который направляется на электронный адрес покупателя, указанный при оформлении заказа.

Электронный билет содержит:

а) наименование и вид услуги;

б) время оказании услуги (время проведения мероприятия);

в) место проведения мероприятия, а также место зрителя в зрительном зале;

г) цена услуги,

д) иную предоставляемую в соответствии с законодательством РФ информацию.

е) данные о покупателе.

6.  Количество гостей, проходящих по одному заказу (на одну фамилию), ограничено: не более 4 человек. В случае превышения указанного количества требуется дополнительный заказ на другую фамилию.


Важная информация относительно приобретения билетов в кассах театра, в кассах билетных операторов и кассах представителей театра

Теперь подтвердить льготный статус (члена многодетной семьи или студента) при покупке билетов в кассе вы можете с помощью электронного удостоверения в сервисе «Цифровой ID» национального мессенджера «МАХ».

С 01.07.2019 года, согласно Федеральному Закону №54-ФЗ от 22.05.2003 года «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».


ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ БИЛЕТОМ В ТЕАТР ЯВЛЯЕТСЯ КАССОВЫЙ ЧЕК, КОТОРЫЙ НЕОБХОДИМО СОХРАНЯТЬ ОТ НАЧАЛА ДО КОНЦА СПЕКТАКЛЯ!

При этом традиционные билеты также выдаются зрителям, но не являются единственным основанием для прохода в театр.

Театр вправе реализовывать именные билеты и именные абонементы на любые зрелищные мероприятия по своему усмотрению. При покупке именного билета, именного абонемента посетитель обязан ввести данные о посетителе, предусмотренные формой заказа в Личном кабинете, или сообщить указанные данные в кассе театра. Посетитель отвечает за достоверность вышеуказанных данных. Посетитель может приобретать именные билеты на сайте или в кассе театра только в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Количество гостей, проходящих по одному заказу (на одну фамилию), ограничено: не более 2-х человек. В случае превышения указанного количества требуется дополнительный заказ на другую фамилию.

Именные билеты или именные абонементы дают право на посещение зрелищных мероприятий только при предъявлении документов, удостоверяющих личность посетителей. При несоответствии сведений о посетителе в системе, указанных в именном билете, именном абонементе, сведениям, содержащимся в предъявляемом документе, или при наличии исправлений в сведениях о посетителе, указанных в именном билете, именном абонементе, посетитель не допускается на зрелищное мероприятие без возмещения затрат на покупку билета.


Варианты оплаты:
• банковская карта (МИР, MasterCard, Visa)
• Qiwi-кошелек
• Robokassa (множество способов оплаты)*
* При оплате билетов комиссия за услуги оператора денежных средств не взимается!

После оплаты электронный билет придет на ваш e-mail.
Предъявите билет на входе в театр в распечатанном виде или прямо с экрана смартфона.


Лист ожидания

Вы можете оставить заявку на приобретение билетов, если вас интересуют:
 — спектакли, билеты на которые на данный момент проданы;
 — спектакли репертуара, которые не заявлены в опубликованной афише театра.



ВОПРОСЫ О БИЛЕТАХ И ПОСЕЩЕНИИ СПЕКТАКЛЕЙ БДТ
звоните по телефону касс БДТ: 
8 (812) 244-59-04


Либо направьте письмо по адресу: post@bdt.spb.ru


Начало вечерних спектаклей в 19:00, если не указано иное время.
Начало вечерних спектаклей по воскресеньям — 18:00.
Кассы БДТ:
Основная и Малая сцены БДТ им. Г. А. Товстоногова
Набережная реки Фонтанки, 65
Телефоны кассы: (812) 244-10-71
График работы кассы:
ежедневно: 10:00 - 20:00
перерыв: 15:00 - 16:00
технические перерывы:
12:00 - 12:15, 17:00 - 17:15
Вторая сцена БДТ (Каменноостровский театр)
Площадь Старого Театра, 13
Станция метро «Крестовский остров»
Телефоны кассы: (812) 244-59-04
График работы кассы:
ежедневно: 11:00 - 19:00
перерыв: 15:00 - 16:00
технические перерывы:
12:00 - 12:15, 17:00 - 17:15

Уважаемые зрители!
В кассах нашего театра продажа билетов осуществляется без наценки.
Обращаем Ваше внимание,что в кассах театра принимаются к оплате основные виды банковских карт.

Принимаются коллективные заявки.

В театральных кассах города:
Уважаемые зрители! Билеты на спектакли БДТ им. Г.А. Товстоногова
также можно приобрести в театральных кассах города и на интернет-порталах: